Regulamin

Postanowienia ogólne

Sklep internetowy www.metalopolis.pl prowadzony jest przez firmę Metalopolis 1, Stanisław Dziubiński z siedzibą w Katowicach, ul. Czajek 31, wpisaną do Rejestru Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Wydział Działalności Gospodarczej i Przekształceń Własnościowych Urzędu Miasta Katowice pod numerem 89752

Przyjmowanie i realizacja zamówień

1.Sklep www.metalopolis.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji.
3.Klient składając zamówienie zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem.
4.Poprzez złożenie zamówienia, Klient oświadcza, iż wyraża zgodę, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002 Nr 101, poz.926 z późn. zm.) na wykorzystanie i przetwarzanie jego danych osobowych przez firmę Metalopolis 1, Stanisław Dziubiński
5.Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności towaru w sklepie oraz u dostawców.
6. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
7. W przypadku, gdy towar jest niedostępny, Sklep ma prawo do odstąpienia od realizacji umowy. Jeśli Klient dokonał zapłaty za towar - Sklep zwróci Klientowi należność za towar, w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od anulowania zamówienia.
8.W promocji oraz wyprzedaży znajdują się produkty w ograniczonej ilości i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień.
9.Do każdego zamówienia wystawiany jest rachunek uproszczony lub na życzenie klienta faktura VAT. W przypadku zamówień składanych przez podmioty gospodarcze wystawienie faktury odbędzie się po przesłaniu pisemnego upoważnienia do wystawiania faktur bez podpisu odbiorcy. Upoważnienie może być wysłane faksem lub listowanie.
 

Ceny towarów

1. Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Sprzedający może dokonywać zmian cen w każdym czasie, przy czym w przypadku złożenia zamówienia przez Klienta wiążąca jest cena obowiązująca w momencie składania zamówienia.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.
Formy płatności
1. Rozliczenie transakcji może nastąpić:
a) Za zaliczeniem pocztowym
b) Płatność kartą kredytową
c) Przelewem bankowym
d) gotówką – w siedzibie firmy
2. Towary z dostawą poza terytorium Polski mogą być opłacane wyłącznie kartą kredytową online .
3. Sklep zastrzega sobie prawo do wyłączenia formy dokonania zapłaty za zamówienie "płatność przy odbiorze" wobec Klienta, który nie odbierze wcześniej wysłanego zamówienia płatnego przy odbiorze

Sposoby i czas dostawy w Polsce:
a) Poczta Polska, przewidywany czas dostawy:
przesyłka priorytetowa - 2 dni robocze,
przesyłka ekonomiczna 3-5 dni roboczych

b) firma kurierska, przewidywany czas dostawy - 1 dzień roboczy

Koszty przesyłki w Polsce
Płatność przy odbiorze 13,50 zł – Poczta Polska
Płatność kartą/przelewem 10 zł – Poczta Polska
Płatność kartą/przelewem 20 zł – Kurier

Zwrot towaru i reklamacje

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów klient ma prawo zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Nie dotyczy to przypadków, gdy z towaru zostało usunięte oryginalne opakowanie, produkt został zniszczony lub skopiowany. Gwarancja zwrotu nie dotyczy również prasy.
2. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą/rachunkiem i paragonem fiskalnym.
3. Sklep zwraca kwotę równą cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych na rachunek wskazany przez klienta
4. W przypadku wystąpienia w zamówionych produktach:
a) wad fabrycznych
b) uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu
c) niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu,
Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji
5. Przesyłkę z reklamowanym towarem należy wysłać na adres:
Metalopolis 1
Ul. Czajek 31
40-534 Katowice
6. Do odsyłanego towaru należy dołączyć rachunek/fakturę i paragon fiskalny.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
7. Reklamacje rozpatrywane będą w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia reklamacji do Sprzedającego.
8. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy lub Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.
9. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszelkie koszty pokrywa Klient.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.metalopolis.pl